İptal ve İade Koşulları
Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce ücretsiz olarak iptal edilebilir. İptal talebinizi info@tejjwear.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir. Ödemeniz, iptal onayından sonra 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
Sipariş kargoya verildikten sonra iptal edilemez; bu durumda aşağıdaki iade süreci geçerlidir.
Cayma Hakkı ve İade
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve denenmiş olsa dahi giyilmemiş olmalıdır.
- Orijinal etiketleri sökülmemiş ve ambalajı korunmuş olmalıdır.
- İade talebi 14 günlük süre içinde iletilmelidir.
İade Süreci
- info@tejjwear.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte yazın.
- Talebiniz aynı iş günü içinde değerlendirilir ve size ücretsiz iade kargo kodu gönderilir.
- Ürünü orijinal ambalajında kargoya teslim edin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolü tamamlandıktan sonra, bedel 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
İade kargo ücreti Tejj Wear'a aittir. Kredi kartı iadelerinde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.
Değişim
Beden veya ürün değişimi yapmak isterseniz aynı şekilde info@tejjwear.com adresine yazın. Değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürün
Elinize hasarlı, kusurlu ya da sipariş ettiğinizden farklı bir ürün ulaştıysa, teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bize bildirin. Bu durumda tüm kargo masrafları tarafımıza ait olmak üzere ürününüz ücretsiz değiştirilir veya bedeli tam olarak iade edilir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, kişiye özel üretilen ürünler ile hijyen açısından iadeye uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Satıcı Bilgileri
Semih Orhan (Tejj Wear)
Yükseliş Mah. 2122 Sk. Umut Umut Apt. No: 19 İç Kapı No: 10 Kepez / Antalya
Düden Vergi Dairesi · VKN 6460403819
info@tejjwear.com · 0553 587 30 79